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Mon Compte A l'Olivier

Il vous est possible d'enregistrer des produits dans votre wishlist. Pour cela, il est nécessaire d'avoir un compte. En ce qui concerne les produits ajoutés dans votre panier, que vous ayez un compte ou non, vous les y retrouverez indéfiniment à moins de les supprimer vous-mêmes. La gestion des alertes est effective dès lors que vous avez soumis le formulaire pour être tenu alerté si un produit est en rupture de stock. Vous pouvez gérer cela directement dans la rubrique "Mes alertes" dans votre compte utilisateur.

Pour supprimer votre compte, envoyez un mail à l'adresse suivante : service.clients@alolivier.com pour en faire la demande. Afin de nous aider à optimiser notre site internet et améliorer nos services, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir partager avec nous la raison de votre demande de suppression de compte dans cet e-mail. Une fois votre compte supprimé, vous recevrez un message de confirmation.

Conformément à la législation en vigueur et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), A l'Olivier s'engage à la protection de vos données personnelles. Pour en savoir plus, rendez-vous dans la rubrique "Politique de protection des données personnelles", accessible en bas de chaque page du site. Vous avez la possibilité de télécharger au format PDF l'ensemble des données vous concernant collectées sur notre site telles que votre panier en cours, les messages du service après-vente, les connexions au site via votre adresse IP ainsi que les informations personnelles que vous nous avez communiquées pour la création de votre compte.

Vous pouvez modifier vos informations à tout moment en vous rendant dans la rubrique "Mon compte". Vous aurez la possibilité de modifier votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre mot de passe, vos adresses de livraison, votre adresse de facturation.

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Pas de panique, vous avez la possibilité de réinitialiser votre mot de passe très facilement ! Pour cela, cliquez sur "mot de passe oublié » sur la page "Mon Compte », dans la zone de formulaire où vous devez renseigner vos identifiants d'utilisateur pour accéder à votre compte. Vous recevrez  alors un e-mail avec les instructions à suivre pour réinitialiser votre mot de passe dans un délai de quelques minutes. Vous ne trouvez pas le mail de réinitialisation du mot de passe dans votre boîte de réception ? Vérifiez dans vos spams, il se pourrait bien qu'il se trouve là. S’il n'y est pas, renouvelez l’opération sur notre site ou contactez-nous par e-mail à cette adresse : service.clients@alolivier.com.

Créer votre compte A L'Olivier est simple est rapide. Sur ordinateur, cliquez sur la rubrique "Mon compte" sur la page d'accueil du site internet et suivez les instructions. Sur mobile, c’est pareil : cliquez sur la rubrique "Mon compte" dans le menu et laissez-vous guider.